Începând cu luna martie 2025, Digi RCS-RDS nu mai colaborează cu Selfpay pentru plata facturilor. Utilizatorii care aleg să achite facturile la aceste terminale vor fi nevoiți să suporte un comision suplimentar de 5 lei per tranzacție, o taxă stabilită de Selfpay, nu de Digi.
Compania de telecomunicații a justificat această decizie prin necesitatea reducerii costurilor operaționale pentru furnizarea serviciilor, îndemnând clienții să opteze pentru alternative de plată, precum aplicația MyDigi, internet banking sau plata în magazinele partenere.
De cealaltă parte, Selfpay și-a exprimat regretul față de această decizie, afirmând că a încercat să negocieze soluții viabile pentru continuarea colaborării. Potrivit reprezentanților companiei, Digi a respins oferta de integrare gratuită a plăților în aplicația mobilă SelfPay Now, utilizată de peste 600.000 de persoane.
Întreruperea acestui parteneriat poate avea un impact semnificativ asupra clienților obișnuiți să plătească facturile prin Selfpay, mai ales în mediul rural sau în zonele unde opțiunile de plată digitală sunt limitate. Digi îi sfătuiește pe abonați să aleagă metode alternative pentru a evita costurile suplimentare.
